A kihívásból kizárt nyomvonalak

1. Az átlagsebességed meghaladta a challenge-ben szereplő legmagasabb megengedett értéket.
2. A maximum sebességed meghaladta a challengeben meghatározott legmagasabb értéket.
3. A rögzített nyomvonalhoz nem a megfelelő tevékenység lett hozzárendelve.
4. A rögzített nyomvonal nem teljesítette a minimum távot ami a challenge leírásában meg volt határozva.
5. A rögzített nyomvonal nem teljesítette a minimum időtartamot ami a challenge leírásában meg volt határozva.
6. A rögzített nyomvonal a challenge leírásában meghatározott régión kívül esik.
7. A rögzített nyomvonal rögzítésének ideje kívül esik a challenge leírásában meghatározott idősávon.
8. A nyomvonalad kezdő és záró időpontjai megyeggyeznek egy másik nyomvonallal, ezért ugyanannak a nyomvonalnak értékeli a rendszer, hiszen egy nyomvonalat csak egyszer használhatunk fel.
9. Technikai problémák adódtak a rögzítés során.

Előfordulhat, hogy a nyomvonalaid továbbra is egy challenge részének számít, annak ellenére, hogy eredetileg azt kizárták. Számos lehetőség áll rendelkezésedre attól függően, hogy a nyomvonal miért minősült érvénytelennek.

Az 1. és 2. esetben.

Az átlagos vagy a maximális sebesség túl gyors volt ahhoz, hogy a kiválasztott tevékenységek közé tartozzon a nyomvonal. Lehetséges, hogy véletlenül folytattad a felvételt, miután visszatértél az autóba? Ha igen, akkor az érvénytelen szakasz törölhető. Ennek lehetőségét megtalálhatod a nyomvonal szerkesztésekor mind az honlapon és a mobilalkalmazásban.

A 3. esetben.

Az általad rögzített tevékenység nem tartozott a challenge engedélyezett tevékenységei közé. Ezt később módosíthatod. A rögzített nyomvonal szerkesztésénél átállíthatod a tevékenységet mind a honlapon vagy a mobilalkalmazásban.

Sajnos a többi kérdés megoldására nincsenek megoldásaink. Ha a probléma technikai jellegű vagy nyilvánvaló ok nélkül jelentkezik, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz!